VITA ASSISTANCE HABITAT est spécifiquement dédiée à l’accompagnement en SAV, maintenance, dépannage et réparation. Réactif, disponible, précisément technique, notre service fournit des réponses à chaque interrogation de l’assistance téléphonique à l’intervention.
Après l’installation de vos équipements,VITA ASSISTANCE HABITAT vous accompagne pour l’entretien et le dépannage de vos équipements.
Un dysfonctionnement ? Comptez sur nos techniciens qualifiés à moins d’1h de chez vous pour intervenir !
Une étape clé lors de votre emménagement !
Nos techniciens metteurs au point vérifient le bon fonctionnement de votre système, s’occupent des réglages et vous prodiguent les meilleurs conseils pour allier confort et économies d’énergies.
Le Contrat VITA INTÉGRAL vous donne droit à une extension de garantie tout compris (pièces, main d’œuvre et déplacement) jusqu’au 5e anniversaire de la mise en service de vos équipements. Un chargé de comptes unique organise vos visites d’entretien.
Notre technicien effectue une visite complète. Équipé de sa tablette tactile connectée à notre logiciel, notre agent de maintenance met instantanément à jour les données de vos installations.
Après chaque visite, vous recevez un compte-rendu personnalisé par email. Si un devis est nécessaire, nous vous le transmettons dans les 24h-48h.
Contactez-nous !
Plus d’infos sur nos contrats de maintenance ? Une question ? Un dysfonctionnement ? Joignez-nous par téléphone au :
Notre hotline technique répond à toutes vos questions concernant votre installation. Si nécessaire, nos techniciens effectuent un dépannage téléphonique.
Si la défaillance de vos équipements persiste, nous évaluons le degré d’urgence de la panne. Votre chargé de comptes planifie un dépannage dans les 24h-48h.
Grâce à leur tablette tactile, nos techniciens envoient instantanément à votre chargé de comptes leur rapport d’intervention par email.
Si nos techniciens constatent la nécessité d’établir un devis, nous vous le délivrons dans les 24h-48h.
Un chargé de comptes vous prend en charge immédiatement. Si nécessaire, nous planifions une intervention dans les 12h et un dépannage dans les 48h. En cas d’urgence, nous intervenons sous 4h.
Pas de sous-traitance chez Vitaclim ! Tous nos techniciens font partie intégrante de la société. Rigoureux, ils procèdent à un nettoyage approfondi de vos installations afin d’en assurer la performance. Formés, ils sont aptes à réparer tous types de matériels, même les systèmes les plus complexes.
Un chargé de comptes dédié organise vos visites d’entretien adaptées à votre matériel. Notre flotte de véhicules est prête à intervenir en cas de besoin et nos techniciens se trouvent à moins d’une heure de votre maison !
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