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Dépannage & entretien

 

MAINTENANCE

Un suivi complet et personnalisé de toutes vos installations de chauffage/climatisation grâce à une équipe dédiée.

DÉPANNAGE

Une panne ? Comptez sur nos techniciens qualifiés présents partout en France et dans une partie de l’Europe !

Besoin d’un dépannage ?

Faites confiance à notre hotline technique pour résoudre votre panne par téléphone. La défaillance de vos équipements persiste ? Nous évaluons le degré d’urgence et planifions l’intervention d’un technicien dans les plus brefs délais.

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Entretenir vos équipements est essentiel pour éviter les pannes, anticiper l’usure de votre matériel et éliminer la prolifération de bactéries dans l’air. Comptez sur nos techniciens chevronnés pour maintenir la performance de vos appareils aussi longtemps que possible ! Vous êtes un particulier ou un professionnel de la construction résidentielle ? Regardez comment se déroule une visite !

Contactez-nous par téléphone

  09 70 26 07 59

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Où que vous soyez, nos agents expérimentés vous prennent en charge immédiatement.

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À noter : pour les particuliers, nous intervenons uniquement dans les départements suivants : Aude (11), Bouches-du-Rhône (13), Gard (30), Hérault (34), Var (83), Vaucluse (84), Pyrénées Orientales (66), Nord (59), Pas-de-Calais (59).

Demande de Maintenance ou DÉPANNAGE

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NOS ATOUTS

Notre priorité : la satisfaction de nos clients, qui se confirme par un taux de renouvellement de nos contrats de plus de 85 %.

Une réactivité à toute épreuve

Un chargé de compte vous prend en charge immédiatement. Si nécessaire, nous planifions une intervention dans les 12h et un dépannage dans les 48h. En cas d’urgence, nous intervenons sous 4h.

Une technicité reconnue

Pas de sous-traitance chez VITACLIM ! Tous nos techniciens font partie intégrante de la société. Rigoureux, ils procèdent à un nettoyage approfondi de vos installations afin d’en assurer la performance. Formés, ils sont aptes à réparer tous types de matériels, même les systèmes les plus complexes. Autre point fort ? Notre assistance technique, capable de résoudre plus de 15 % des pannes par téléphone.

Une proximité humaine et géographique

Un chargé de compte dédié organise vos visites d’entretien et contrôles périodiques adaptés à votre matériel. Une flotte de 50 véhicules est prête à intervenir aux quatre coins de la France et en Belgique, Luxembourg, Suisse et Nord de l’Espagne. Nos techniciens se trouvent à moins d’une heure de votre site !

Un respect des engagements

Dans le cas d’une installation réalisée par VITACLIM, notre contrat de maintenance vous donne droit à une extension de garantie totale (toutes pièces confondues, main d’œuvre et déplacement).

 
 

Des outils high-tech pour plus de réactivité

 

 

  • Notre logiciel informatique trace toutes les interventions effectuées sur vos équipements
  • Nos techniciens sont équipés de tablettes tactiles, synchronisées à notre logiciel
  • Votre chargé de compte suit quasi en temps réel les opérations exécutées sur votre système

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Modalité de règlement

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager. Mensualités de 96,50 € au TAEG fixe de 0%. Montant total dû de 5 790 €.

Le coût mensuel de l’assurance facultative souscrite auprès de Cardif Assurance Vie, Cardif Assurances Risques Divers et Quatrem, est de 7,78 € pour l’emprunteur pour les risques DIM** et s’ajoute au montant de la mensualité ci-dessus. Le coût total de cette assurance facultative est de 466,80 € pour l’emprunteur et le taux annuel effectif de l’assurance de 3,14%.

** Décès (D), Perte Totale et Irréversible d’autonomie (I), Maladie-Accident (M), Perte d’emploi suite à licenciement (C)

Crédit accessoire à une vente de 1 500 € à 75 000 € d’une durée de 10 à 180 mois remboursable au TAEG* fixe de 0%. Le coût du crédit (TAEG fixe* : 0%, taux débiteur fixe : 0%, intérêts : 438,60 €), est pris en charge par le vendeur. Conditions en vigueur du 28-01-2020 au 28-01-2020.

Offre sous réserve d’étude et d’acceptation par Domofinance, SA au capital de 53 000 010 €, 450 275 490 RCS Paris, n° ORIAS 07 026 850 www.orias.fr, siège social au 1 Bd Haussmann 75009 Paris. Vous disposez d’un droit de rétractation.

Modalité de règlement

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager. Mensualités de 53 € au TAEG fixe de 0%. Montant total dû de 1 590 €.

Le coût mensuel de l’assurance facultative souscrite auprès de Cardif Assurance Vie, Cardif Assurances Risques Divers et Quatrem, est de 2,35 € pour l’emprunteur pour les risques DIM** et s’ajoute au montant de la mensualité ci-dessus. Le coût total de cette assurance facultative est de 70,50 € pour l’emprunteur et le taux annuel effectif de l’assurance de 3,44%.

** Décès (D), Perte Totale et Irréversible d’autonomie (I), Maladie-Accident (M), Perte d’emploi suite à licenciement (C)

Crédit accessoire à une vente de 1 500 € à 75 000 € d’une durée de 10 à 180 mois remboursable au TAEG* fixe de 0%. Le coût du crédit (TAEG fixe* : 0%, taux débiteur fixe : 0%, intérêts : 81,60 €), est pris en charge par le vendeur. Conditions en vigueur du

28-01-2020 au 28-01-2020.

Offre sous réserve d’étude et d’acceptation par Domofinance, SA au capital de 53 000 010 €, 450 275 490 RCS Paris, n° ORIAS 07 026 850 www.orias.fr, siège social au 1 Bd Haussmann 75009 Paris. Vous disposez d’un droit de rétractation.

Modalité de règlement

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager. Mensualités de 33 € au TAEG fixe de 0%. Montant total dû de 990 €.

Le coût mensuel de l’assurance facultative souscrite auprès de Cardif Assurance Vie, Cardif Assurances Risques Divers et Quatrem, est de 1,46 € pour l’emprunteur pour les risques DIM** et s’ajoute au montant de la mensualité ci-dessus. Le coût total de cette assurance facultative est de 43,80 € pour l’emprunteur et le taux annuel effectif de l’assurance de 3,43%.

** Décès (D), Perte Totale et Irréversible d’autonomie (I), Maladie-Accident (M), Perte d’emploi suite à licenciement (C)

Crédit accessoire à une vente de 900 € à 75 000 € d’une durée de 10 à 180 mois remboursable au TAEG* fixe de 0%. Le coût du crédit (TAEG fixe* : 0%, taux débiteur fixe : 0%, intérêts : 50,70 €), est pris en charge par le vendeur. Conditions en vigueur du 30-06-2018 au 27-01-2020.

Offre sous réserve d’étude et d’acceptation par Domofinance, SA au capital de 53 000 010 €, 450 275 490 RCS Paris, n° ORIAS 07 026 850 www.orias.fr, siège social au 1 Bd Haussmann 75009 Paris. Vous disposez d’un droit de rétractation.

Conditions d’éligibilité

Prix valable sous conditions d’éligibilité de l’offre, validé par notre technicien conseil sur le lieu d’installation pour confirmer l’emplacement nécessaire au gainable et Zone Control, hors toiture terrasse, selon TVA applicable et en stocks limités. Tarifs comprenant la fourniture, la pose et la mise en service des équipements.

Offre valable pour toute commande signée avant le 30 juin 2020.

Conditions d’éligibilité

Prix valable sous conditions d’éligibilité de l’offre, validé par notre technicien conseil sur le lieu d’installation pour confirmer l’emplacement nécessaire au gainable, hors toiture terrasse, selon TVA applicable et en stocks limités. Tarifs comprenant la fourniture, la pose et la mise en service des équipements.

Offre valable pour toute commande signée avant le 30 juin 2020.

Conditions d’éligibilité

Prix valable sous conditions d’éligibilité de l’offre, validé par notre technicien conseil sur le lieu d’installation, selon TVA applicable et en stocks limités. Tarifs comprenant la fourniture, la pose et la mise en service des équipements en pose dos à dos.

Conditions d’installation :

  • maximum 3 mètres entre l’unité intérieure et extérieure
  • maximum 3 mètres entre unité extérieure et prise de courant
  • support mural
  • écoulement gravitaire

En cas de non-respect des critères ci-dessus et pour une pose spécifique, un surplus de 200 € sera ajouté, soit un coût total de 1790 € ou 59,67 €/mois sur 30 mois (assurance 2,64 € TTC/mois – TAEA 3,43 %, financement DOMOFINANCE). 

Offre valable pour toute commande signée avant le 30 juin 2020.

Conditions d’éligibilité

Prix valable sous conditions d’éligibilité de l’offre, validé par notre technicien conseil sur le lieu d’installation, selon TVA applicable et en stocks limités. Tarifs comprenant la fourniture, la pose et la mise en service des équipements en pose dos à dos.

Conditions d’installation :

  • maximum 3 mètres entre l’unité intérieure et extérieure
  • maximum 3 mètres entre unité extérieure et prise de courant
  • support mural
  • écoulement gravitaire

En cas de non-respect des critères ci-dessus et pour une pose spécifique, un surplus de 200 € sera ajouté, soit un coût total de 1190 € ou 39,67 €/mois sur 30 mois (assurance 1,76 € TTC/mois – TAEA 3,43 %, financement DOMOFINANCE). 

Offre valable pour toute commande signée avant le 30 juin 2020.